Cautela foi palavra de ordem na Páscoa em Chapecó
O comportamento de compras na Páscoa em Chapecó reforçou o perfil do consumidor do Oeste: preferência pelo pagamento à vista (65%), o que impacta diretamente no menor índice de inadimplência do Estado. De acordo com a pesquisa de Resultados de Vendas realizada pela Fecomércio SC, o pagamento foi efetuado em dinheiro (35%), crédito (25%) e débito (5%).
Os chapecoenses também ficaram entre os mais econômicos, com ticket médio de R$86,03, abaixo do comportamento estadual (R$ 106,48) e do ano passado (R$105,87). A queda no volume de vendas impactou no faturamento do setor (-4,75%) em relação ao ano passado. Já na comparação com os meses comuns do ano, as vendas subiram 8,15%.
Leia a Pesquisa de Resultado de Vendas
Confira também o relatório de Avaliação do Consumidor
“Apesar de ainda não termos variação positiva, houve um pequeno ganho real para o setor, visto que o gasto médio com as compras foi maior do que a inflação do período (4,57%). O recuo no faturamento também foi menor do que 2016 (10,2%). Estes resultados são um alento para o varejo e reforçam os dados de outras pesquisas, que sinalizam para a retomada das vendas ainda em 2017. Também temos mais um indicativo de que as condições de pagamento das famílias estão voltando a se recuperar do ano passado para cá”, afirma o presidente da federação, Bruno Breithaupt. Conforme o empresário, os lojistas estão mais ajustados ao cenário econômico e ofereceram nas gôndolas produtos para todos os bolsos.
Apenas (7,5%) contrataram funcionários temporários para a data. De acordo com os empresários, a frequência da pesquisa de preço nos estabelecimentos comerciais foi considerada baixa (68%), razoável (20%) e alta (12%). Outro indicador importante para verificar o desempenho da data é o percentual dos produtos que sobraram: neste ano, 12,5% do estoque inicial não foi vendido.
A pesquisa foi realizada com 331 empresas do comércio de Santa Catarina, em Lages, Chapecó, Itajaí, Blumenau, Joinville, Criciúma e Florianópolis.
Avaliação do Consumidor
A pesquisa de Avaliação do Consumidor analisou o índice de pessoas que efetivaram as compras de Páscoa. Em 2017, o percentual de desistência ficou estável em 12,1%.
Os tradicionais chocolates (82%) lideraram a lista de presentes, à frente das roupas/calçados (10%) e brinquedos (5,0%). Novamente, os chocolates industrializados em geral (44,8%)- como barras e caixas de bombom- venderam mais do que os ovos de páscoa industrializados (43,8%) e artesanais (7,0%). Apesar de o chocolate ser produto mais comprado no período, o gasto médio com roupas e calçados foi o mais alto (R$193).
Os principais destinos das compras foram os supermercados (55,7%) e as lojas de rua (29,0%). O atendimento do comércio recebeu a nota média de 8,53, com os atributos ‘clareza das informações’ repassadas pelo atendente (8,70) e ‘cordialidade’ (8,54) com a melhor pontuação.